Privacy

Privacy policy e informativa sul trattamento dei Dati Personali

Rattix S.r.l., titolare del presente sito internet (il "Sito") fornisce l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") sul Trattamento (Trattamento") dei Dati Personali ("Dati") degli utenti del Sito in qualità di interessati ("Interessati") dal Trattamento.
L’informativa è resa solo per il Sito e per i relativi possibili sottodomini e non anche per altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali o link.

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Rattix S.r.l., con sede legale in 23890 Barzago (LC), Via Dante 13/A, C.F., P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Lecco 03409800137, email: privacy@rattix.com (di seguito, "Rattix" o il "Titolare") è Titolare del Trattamento dei Dati.

Il Titolare ha nominato, ai sensi e per gli effetti dell’art. 37 GDPR, un Responsabile per la Protezione dei Dati, contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@rattix.com.

2. Categoria di Dati oggetto di Trattamento

a) Dati di navigazione

La navigazione sul Sito e l’accesso ai relativi servizi comportano l’acquisizione di alcuni Dati relativi alla navigazione, quali, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente, in qualità di Interessato dal Trattamento (di seguito, l’"Interessato") per la connessione al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico utilizzati dall’Interessato. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare tali Interessati.

b) Dati Personali forniti dall’Interessato

Il Titolare tratta i Dati Personali che l’Interessato fornisce quando si registra al Sito, accede ai relativi servizi, acquista un Prodotto o interagisce con il servizio di assistenza clienti; si tratta di Dati comuni, Dati anagrafici e Dati di contatto.

c) Cookies

Il Sito utilizza i c.d. cookies, consistenti in file di testo di piccole dimensioni in grado di memorizzare i percorsi di visita sul Sito degli Interessati (impostazioni linguistiche, preferenze o informazioni di login) tramite browser.

Per maggiori informazioni sui cookies e sul loro utilizzo nel Sito, consulta la pagina "Cookie Policy" al link dello specifico sito.

3. Finalità, base giuridica e periodo di conservazione

Il Trattamento dei Dati avviene per le finalità di gestione del Sito, di registrazione al Sito e di creazione di un account personale, nonché per le attività di profilazione e di marketing legate alla vendita dei prodotti offerti sul Sito (i "Prodotti" e ciascuno singolarmente inteso il "Prodotto").

I Dati Personali vengono trattati dal Titolare secondo le finalità, la base giuridica ed il tempo di conservazione di seguito indicati.

a) Navigazione all’interno del Sito

La finalità del Trattamento è quella di consentire all’Interessato di navigare sul Sito e di accedere ai relativi servizi e, in particolare, al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e dei servizi offerti e per controllarne il corretto funzionamento.

La base giuridica del Trattamento è l’Interesse legittimo del Titolare; il periodo di conservazione di Dati è quello necessario alla elaborazione dei Dati necessari alla navigazione sul Sito ed indicato in modo puntuale nella "Cookie Policy" al link dello specifico sito.

b) Registrazione al Sito - creazione account personale nell’Area Riservata

Il Sito permette all’Interessato di registrarsi nell’Area Riservata per creare un account personale sul Sito e di accedere ed usufruire dei servizi correlati., secondo le seguenti specifiche sezioni: i) "Preferiti", in cui l’Interessato la possibilità di salvare i propri prodotti on line, ii) "I miei prodotti", in cui l’Interessato vede il riepilogo dei prodotti che ha prenotato on line, iii) "Impostazioni profilo", in cui l’Interessato può salvare, modificare o aggiornare in ogni momento i propri dati personali" e iv) "Cambia Password", in cui l’Interessato può modificare le proprie credenziali di accesso in ogni momento.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato: il periodo di conservazione di Dati è di 24 mesi dalla creazione dell’account.

c) Registrazione nella sezione "Valutazione"

Il Sito permette all’Interessato di inserire i propri Dati nella sezione "Valutazione" in cui l’Interessato ha la possibilità, fornendo anche i dati del proprio Prodotto, di ottenere una quotazione con indicazione del valore di acquisto da parte del Titolare.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’interessato: il periodo di conservazione di Dati è di 24 mesi dalla data di registrazione.

d) Registrazione nella sezione "Fattibilità del finanziamento"

Il Sito permette all’Interessato di inserire i propri Dati nella sezione "Fattibilità del finanziamento" per ottenere una stima del possibile finanziamento e delle rate applicabili per l’acquisto del Prodotto individuato.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato: il periodo di conservazione di Dati è di 24 mesi dalla registrazione nella sezione "Fattibilità del Finanziamento".

e) Registrazione nella sezione "Incentivi"

Il Sito permette all’Interessato di inserire i propri Dati nella sezione "Incentivi" per richiedere incentivi in relazione all'acquisto di Prodotti.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato: il periodo di conservazione di Dati è di 24 mesi dalla registrazione nella sezione "Incentivi".

f) Richiesta di contatto e/o di informazioni: "Contatti"

Nelle diverse sezioni all’interno del Sito è prevista la possibilità di richiedere un contatto con il Titolare, talvolta fornendo esclusivamente il proprio dato di contatto (indirizzo di posta elettronica).

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato: il periodo di conservazione di Dati è di 24 mesi dalla data del rilasciato consenso.

g) Profilazione dell’Interessato

Il Sito può effettuare attività di profilazione nei confronti degli Interessati per l’analisi di preferenze ed interessi personali sulla base delle richieste di prenotazione dei Prodotti e delle attività sul Sito.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato espresso mediante accettazione dei cookies: il tempo di conservazione dei Dati è di 12 mesi dal rilasciato consenso.

h) Newsletter

Il Sito offre la possibilità agli Interessati di registrarsi per l’invio tramite email della newsletter del Titolare e altre comunicazioni informative e promozionali, inviti ad eventi speciali, nonché ricerche di mercato ed indagini statistiche sui prodotti.

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato espresso mediante registrazione nella sezione "Newsletter": il tempo di conservazione dei Dati è di 24 mesi dal rilasciato consenso.

i) Attività di marketing diretto

Agli Utenti che avranno accettato i cookies di marketing potranno essere inviati - tramite strumenti automatizzati (email, fax, sms e mms) o tradizionali (telefonate con operatore e posta cartacea) - di newsletter o altre comunicazioni informative e promozionali, inviti ad eventi speciali, nonché questionari per ricerche di mercato ed indagini statistiche sui Prodotti

La base giuridica del Trattamento è il consenso dell’Interessato espresso mediante accettazione dei cookies di marketing: il tempo di conservazione dei Dati è di 24 mesi dal rilasciato consenso.

j) Prenotazione dei Prodotti sul Sito

Il Sito offre agli Interessati la possibilità di prenotare i Prodotti, registrandosi ed effettuando il pagamento di un importo utile alla Prenotazione: in relazione a tale Trattamento si specifica, in ogni caso, che i Dati di pagamento forniti dall’Interessato non vengono trattati dal Titolare, in quanto il Sito opera il reindirizzamento direttamente al sito degli operatori che curano le attività di verifica dei sistemi di pagamento e di incasso dei pagamenti.

La base giuridica di tale Trattamento è il consenso dell’Interessato: il tempo di conservazione dei Dati è di 10 anni dalla data di emissione della fattura per l’adempimento del Titolare degli obblighi di legge.

4. Natura del conferimento dei Dati

Il conferimento dei Dati presenti nei campi non contrassegnati da asterisco è facoltativo ed il loro mancato conferimento non pregiudica l’ottenimento dei servizi richiesti; l’inserimento dei Dati nei campi contrassegnati da asterisco è necessario per l’erogazione dei servizi che il Sito offre nelle parti in cui l’inserimento è richiesto.

5. Ambito di comunicazione dei Dati e categorie di destinatari dei Dati

Il trattamento dei Dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo consono e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza.

Il Trattamento dei Dati è eseguito con modalità elettroniche dal Titolare e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento dell’oggetto sociale del Titolare.

Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei Dati soggetti che potranno trattare i Dati per conto del Titolare in qualità di incaricati e di responsabili esterni del Trattamento; tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi degli artt. 28 e 29 GDPR, tratteranno i Dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.

6. Trasferimento di Dati verso Paesi Terzi

I Dati potranno essere trattati sia all’interno sia all’esterno dello Spazio Economico Europeo nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente, fermo restando che ogni eventuale trasferimento di Dati all’esterno dello Spazio Economico Europeo avverrà in presenza delle condizioni di adeguatezza del Paese di trasferimento o comunque previa sottoscrizione di accordi recanti adeguati standard contrattuali recanti clausole approvate dalla Commissione Europea a tutela dei Dati.

7. Social buttons e widgets

Nel Sito sono presenti anche social buttons/widgets. Si tratta in particolare delle icone dei social network, quali, ad esempio, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, Linkedin ed Instagram, che consentono all’Interessato di raggiungere - per il tramite di un "click" sull’icona – i relativi social network. Con il supporto di questi strumenti l’Interessato può condividere dei contenuti o consigliare dei prodotti del Sito nei social network.

A seguito di click sui social buttons/widgets, il social network potrebbe raccogliere i Dati relativi alla visita sul Sito dell’Interessato. Come anticipato in premessa, la presente informativa in materia di Trattamento di Dati Personali non inerisce il Trattamento dei Dati da parte del social network per il quale l’Interessato deve fare riferimento esclusivamente all’informativa privacy fornita dal social network; il Titolare non diffonde o condivide alcun dato personale con il social network se non fornito o condiviso da parte dell’Interessato in modo spontaneo per il tramite di click sui social button/widgets.

8. Diritti degli Interessati

Gli Interessati hanno il diritto di accedere in qualunque momento ai propri Dati Personali ai sensi degli artt. 15-22 GDPR ed esercitare i diritti di legge volti a verificare l’esistenza di un Trattamento di Dati Personali e riceverne le informazioni di dettaglio.

In particolare, ciascun Interessato potrà chiedere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del Trattamento dei Dati Personali nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la revoca del consenso prestato ai sensi dell’art. 7 del GDPR, ferma restando la liceità del Trattamento dei Dati Personali prima della revoca, ottenere la portabilità dei Dati Personali, ove applicabile, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, nonché proporre reclamo all’Autorità Nazionale di Controllo ex articolo 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Il Titolare fornirà riscontro agli Interessati nei termini di legge, e comunque entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Per l’esercizio dei diritti sopra elencati, così come per ogni richiesta e delucidazione in ordine al Trattamento dei Dati Personali è possibile rivolgersi al seguente indirizzo email: privacy@rattix.com.